Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt + bộ lọc MERV16 1000m³/h Panasonic FV-1KZY1

Thương hiệu: Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt panasonic Mã: FV-1KZY1
Chất liệu: Máy cấp khí tươi
Thương hiệu: Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt panasonic   |   Tình trạng: Còn hàng
Giá: Liên hệ
  • Giá Tại Kho Rẻ Hơn Siêu Thị Từ 1-2 triệu
    Giá Tại Kho Rẻ Hơn Siêu Thị Từ 1-2 triệu
  • Hàng chính hãng – đầy đủ CO/CQ - Hóa Đơn VAT
    Hàng chính hãng – đầy đủ CO/CQ - Hóa Đơn VAT
  • Lắp đặt & bảo trì trọn gói bởi kỹ sư DNA HVAC
    Lắp đặt & bảo trì trọn gói bởi kỹ sư DNA HVAC
  • Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng trọn đời
    Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng trọn đời
PANASONIC ERV • DC SERIES • MERV16

Panasonic FV-1KZY1 – ERV Động Cơ DC 1000m³/h, Lọc MERV16

Giải pháp thông gió thu hồi nhiệt lưu lượng lớn sử dụng động cơ DC, kết hợp bộ lọc MERV16, phù hợp biệt thự lớn, văn phòng và công trình thương mại yêu cầu chất lượng không khí cao.

Lưu lượng: 1.000 m³/h
Cột áp tĩnh: 150 Pa
Bộ lọc: Lọc thô + MERV16
Động cơ: DC Motor
Điều khiển: FV-SWGR1

Panasonic FV-1KZY1 Là Thiết Bị Gì?

Panasonic FV-1KZY1 là dòng máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt Panasonic (Energy Recovery Ventilator - ERV) công suất lớn thuộc phân khúc DC Series cao cấp. Thiết bị vận hành đồng thời 2 chiều: cấp khí tươi giàu Oxy từ ngoài trời vào nhà, hút xả khí thải ngột ngạt ra ngoài, thu hồi năng lượng nhiệt/ẩm qua lõi ERV và lọc sạch bụi siêu mịn nhờ tích hợp sẵn bộ lọc hiệu suất cao MERV16.

FV-1KZY1 khác máy cấp khí tươi thông thường ở đâu?

  • Máy cấp khí tươi 1 chiều: Chỉ đơn thuần hút không khí ngoài trời đẩy vào phòng làm tăng áp suất cục bộ, không xả được CO₂/khí tù đọng và đưa toàn bộ nhiệt nóng ẩm vào nhà.
  • Panasonic FV-1KZY1 (ERV DC 2 chiều): Tích hợp 2 quạt DC biến tần độc lập giúp cấp khí tươi sạch (SA)hút xả khí ô nhiễm (RA) liên tục. Hai luồng khí đi qua lõi trao đổi nhiệt để thu hồi nhiệt năng, đồng thời đi qua hệ thống lọc kép (Lọc thô + MERV16) lọc sạch các hạt bụi siêu mịn trước khi cấp vào không gian sống.

Thông Số Kỹ Thuật Panasonic FV-1KZY1

Bảng thông số kỹ thuật định mức của model FV-1KZY1 theo Catalogue chính hãng Panasonic:

Thông số kỹ thuật Giá trị định mức (Catalogue Panasonic)
Mã sản phẩm (Model) FV-1KZY1
Dòng sản phẩm ERV DC Series (Động cơ DC cao cấp)
Nguồn điện hoạt động 220V / 1 Pha / 50Hz
Lưu lượng gió (Cao / Thấp) 1.000 / 600 m³/h
Áp suất tĩnh ngoài (ESP) 150 / 54 Pa
Công suất tiêu thụ điện 550 / 235 W
Độ ồn vận hành 46.0 / 36.0 dB(A)
Khối lượng thân máy 64 kg
Cấu hình bộ lọc tích hợp Bộ lọc thô + Bộ lọc tinh MERV16
Bộ điều khiển tương thích Panasonic FV-SWGR1 (Màn hình LCD có dây)

Lưu Lượng 1.000m³/h – Dành Cho Hệ Thống Khí Tươi Lưu Lượng Lớn

CHẾ ĐỘ CAO (HIGH)

1.000 m³/h

Áp suất 150 Pa • 550 W • 46.0 dB
Sử dụng khi tập trung đông người hoặc cần làm sạch khí cấp tốc.

CHẾ ĐỘ THẤP (LOW)

600 m³/h

Áp suất 54 Pa • 235 W • 36.0 dB
Vận hành êm ái, tiết kiệm điện tiêu chuẩn trong giờ làm việc.

FV-1KZY1 phù hợp với những công trình nào?

Với công suất 1.000 m³/h cùng bộ lọc MERV16 cao cấp, Panasonic FV-1KZY1 được ứng dụng chuyên biệt cho:

🏡 Biệt thự & Dinh thự cao cấp
🏢 Văn phòng công ty (30–35 người)
👥 Phòng họp & Hội trường lớn
🏬 Showroom trưng bày sản phẩm
🍽 Nhà hàng ẩm thực cao cấp
🏨 Khách sạn & Khu thương mại

Cột Áp Tới 150Pa – Khả Năng Thắng Trở Lực Tuyến Ống Dài

Mức áp suất tĩnh ngoài định mức 150 Pa giúp quạt DC của FV-1KZY1 duy trì lực đẩy mạnh mẽ qua toàn bộ hệ thống phân phối gió:

  • Thắng trở lực cản gió của màng lọc tinh MERV16 dày dặn bên trong máy.
  • Tuyến ống dẫn gió chính dài phân bổ tới nhiều nhánh phòng độc lập.
  • Tổn thất áp suất tại các co 90°, cút 45°, côn thu, hộp chia ngả gió và van VCD.
  • Trở lực tại cửa lấy gió ngoài trời (Louvre), lưới chắn côn trùng và các miệng gió khuếch tán.

📐 GÓC KỸ THUẬT TỪ KỸ SƯ DNA HVAC

Không bao giờ lựa chọn máy chỉ dựa vào lưu lượng danh nghĩa 1.000 m³/h. Đội ngũ kỹ thuật Cơ Điện Lạnh DNA luôn tính toán thủy lực và kiểm tra điểm làm việc trên đường đặc tính lưu lượng – áp suất (P-Q Curve) của FV-1KZY1 để đảm bảo lưu lượng gió thực tế tại các miệng cấp đạt đúng chuẩn.

Động Cơ DC Của FV-1KZY1 Có Gì Đáng Chú Ý?

Động cơ DC biến tần không chổi than được Panasonic phát triển cho dòng ERV cao cấp mang lại các ưu thế vượt trội:

  • Hiệu quả sử dụng điện tối ưu: Tiêu thụ ít điện năng hơn, cho phép điều chỉnh lưu lượng quạt chính xác.
  • Mức tăng nhiệt động cơ thấp: Hạn chế sinh nhiệt trong quá trình vận hành liên tục, gia tăng tuổi thọ thiết bị.
  • Phù hợp vận hành dài giờ: Thiết kế bền bỉ chuyên biệt cho các tòa nhà và biệt thự chạy thông gió liên tục 24/7.

Bộ Lọc MERV16 – Điểm Khác Biệt Lớn Của FV-1KZY1

Panasonic FV-1KZY1 được trang bị sẵn cấu hình lọc 2 cấp khép kín bên trong thân máy:

1. Cấp 1: Bộ Lọc Thô (Pre-Filter)

Giữ lại các hạt bụi lớn, cát bụi, côn trùng, sợi vải, bảo vệ lõi trao đổi nhiệt và giảm tải cho màng lọc tinh phía sau.

2. Cấp 2: Bộ Lọc Tinh MERV16

Catalogue Panasonic xác nhận khả năng lọc sạch các hạt bụi siêu nhỏ tới 0.3 micron (0.3μm), phấn hoa, bào tử nấm mốc và các tác nhân gây dị ứng.

💡 BẢN CHẤT KỸ THUẬT: KHÔNG GỌI MERV16 LÀ HEPA

MERV và HEPA là hai hệ phân loại lọc khí khác nhau. Chúng tôi thể hiện thông số chuẩn xác theo Catalogue Panasonic: FV-1KZY1 sử dụng bộ lọc hiệu suất cao MERV16, mang lại khả năng xử lý bụi mịn 0.3μm vượt trội cho công trình cao cấp.

Bộ Lọc Thay Thế & Chu Kỳ Bảo Trì FV-1KZY1

Theo hướng dẫn kỹ thuật từ Catalogue Panasonic:

VỆ SINH ĐỊNH KỲ

Khoảng 1 Tháng / Lần

Rút lưới lọc thô để hút bụi hoặc rửa sạch bằng nước.

THAY BỘ LỌC MỚI

Khoảng 4 – 6 Tháng / Lần

Mã màng lọc thay thế chính hãng: FV-FP1KZY1.

Nguyên Lý Thu Hồi Nhiệt Của FV-1KZY1

  KHÔNG KHÍ NGOÀI TRỜI (OA) ──► [ LỌC THÔ + MERV16 ] ──► [ LÕI ERV ] ──► (SA) CẤP VÀO PHÒNG
                                                              ⇅
                                                   [ THU HỒI NHIỆT ẨM ]
                                                              ⇅
  KHÍ Ô NHIỄM TRONG PHÒNG (RA) ─────────────────────────► [ LÕI ERV ] ──► (EA) THẢI RA NGOÀI
      

Giải thích luồng khí: OA (Khí ngoài trời) sau khi qua màng lọc MERV16 sẽ đi vào lõi ERV để nhận năng lượng nhiệt độ và độ ẩm từ luồng khí hồi RA. Khí tươi sau khi hạ nhiệt (SA) mới được cấp vào phòng, còn khí thải (EA) được tống xuất ra ngoài.

FV-1KZY1 Giúp Giảm Tải Cho Điều Hòa Như Thế Nào?

❌ Cấp khí tươi thông thường:

Khí nóng ẩm ngoài trời 35°C–38°C tràn trực tiếp vào phòng khiến điều hòa phải gánh toàn bộ tải nhiệt ngoài trời, máy nén chạy hết công suất liên tục gây tốn điện và nhanh quá tải.

✅ Sử dụng Panasonic FV-1KZY1:

Khí tươi ngoài trời được luồng khí thải mát lạnh trong phòng hạ nhiệt sơ bộ trước khi vào phòng. Điều hòa hoạt động nhẹ nhàng, duy trì nhiệt độ dễ chịu và tiết kiệm điện năng rõ rệt.

Hiệu Suất Thu Hồi Nhiệt Của FV-1KZY1

Hiệu Suất Trao Đổi Nhiệt Độ (Temperature):

• Chế độ làm lạnh mùa hè: 65.0% / 73.0%
• Chế độ sưởi ấm mùa đông: 82.0% / 85.0%

Hiệu Suất Trao Đổi Enthalpy Toàn Phần:

• Chế độ làm lạnh mùa hè: 63.0% / 69.0%
• Chế độ sưởi ấm mùa đông: 74.0% / 76.0%

Độ Ồn Vận Hành Của Panasonic FV-1KZY1

Độ ồn định mức của FV-1KZY1 là 46.0 / 36.0 dB(A) theo các chế độ trong Catalogue. Độ ồn thực tế tại các cửa gió trong phòng còn phụ thuộc vào các giải pháp thiết kế:

  • Kiểm soát vận tốc gió trong đường ống dưới 3.5 m/s và tại miệng gió dưới 2.0 m/s.
  • Vị trí treo máy (bố trí tại trần hành lang, vệ sinh hoặc khu phụ trợ kỹ thuật).
  • Sử dụng đệm cao su giảm chấn cho ty treo và lắp thêm hộp tiêu âm giảm ồn.

Bộ Điều Khiển Cao Cấp FV-SWGR1 Cho FV-1KZY1

Cấu Hình Đồng Bộ: Panasonic FV-1KZY1 + Điều Khiển LCD FV-SWGR1

FV-SWGR1 là bộ điều khiển màn hình LCD có dây cao cấp dành riêng cho dòng ERV động cơ DC của Panasonic, hiển thị trực quan các chế độ tuần hoàn gió, cấp lưu lượng gió, trạng thái hoạt động và thông báo thời điểm cần vệ sinh / thay màng lọc MERV16.

*Lưu ý: Bộ điều khiển FV-SWGR1 là thiết bị bán rời theo quy chuẩn Panasonic. Báo giá từ DNA HVAC luôn bóc tách riêng thân máy và điều khiển.

6 Ưu Điểm Nổi Bật Của Panasonic FV-1KZY1

1. Lưu lượng lớn 1.000 m³/h: Phục vụ không gian rộng, đông người hoặc cả sàn nhà.
2. Cột áp tĩnh tới 150 Pa: Thắng trở lực ống dài và màng lọc MERV16 dày dặn.
3. Động cơ DC biến tần: Tiêu thụ ít điện năng, vận hành êm và ít sinh nhiệt.
4. Tích hợp sẵn lọc MERV16: Lọc sạch bụi siêu mịn 0.3μm ngay trong máy.
5. Thu hồi nhiệt Enthalpy: Giảm tải điều hòa, tiết kiệm điện năng làm mát.
6. Phù hợp công trình IAQ cao: Dinh thự, văn phòng hạng A, showroom cao cấp.

So Sánh Panasonic FV-1KZY1 Và FV-80ZY1

Tiêu Chí So Sánh Model FV-80ZY1 Model FV-1KZY1 (Model này)
Lưu lượng gió (Cao / Thấp) 800 / 480 m³/h 1.000 / 600 m³/h
Cột áp tĩnh tối đa (ESP) 150 Pa 150 Pa
Công suất tiêu thụ (Cao) 470 W 550 W
Cấu hình bộ lọc Lọc thô + MERV16 (FV-FP80ZY1) Lọc thô + MERV16 (FV-FP1KZY1)
Bộ điều khiển tương thích FV-SWGR1 FV-SWGR1

• Chọn FV-80ZY1 khi nhu cầu lưu lượng khoảng 800 m³/h; chọn FV-1KZY1 khi tổng nhu cầu lưu lượng tiến gần mức 1.000 m³/h.

So Sánh Hai Model 1.000m³/h: FV-1KZY1 (DC) Và FY-01KZDY8A (AC)

Tiêu Chí Kỹ Thuật Dòng AC Standard: FY-01KZDY8A Dòng DC Cao Cấp: FV-1KZY1
Loại động cơ Động cơ xoay chiều AC Động cơ DC biến tần
Lưu lượng tối đa 1.000 m³/h 1.000 m³/h
Cột áp tĩnh tối đa (ESP) 105 Pa 150 Pa
Cấu hình bộ lọc sẵn có Bộ lọc thô (Pre-filter) Lọc thô + Lọc tinh MERV16
Bộ điều khiển tương thích FY-EB90S1 FV-SWGR1 (Màn hình LCD)

• Chọn FY-01KZDY8A khi cần giải pháp ERV AC 1.000 m³/h tiêu chuẩn tối ưu chi phí; chọn FV-1KZY1 khi ưu tiên động cơ DC, tích hợp sẵn màng lọc MERV16 và cần mức cột áp cao 150 Pa.

So Sánh FV-1KZY1 Với Các Model Cùng Dòng ERV DC

Model Sản Phẩm Lưu Lượng Cao Cột Áp Tĩnh (ESP) Cấu Hình Lọc Ứng Dụng Khuyến Nghị
FV-80ZY1 800 m³/h 150 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-80ZY1 →
FV-1KZY1 (Model này) 1.000 m³/h 150 Pa Lọc thô + MERV16 Biệt thự lớn, văn phòng 30–35 người
FV-1HZY1 1.500 m³/h 200 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-1HZY1 →
FV-2KZY1 2.000 m³/h 230 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-2KZY1 →

• Đối với phòng đơn riêng lẻ hoặc không gian cải tạo nhanh không đi ống gió, quý khách có thể tham khảo thêm tại danh mục máy cấp khí tươi lọc không khí cục bộ.

Cách Tính Toán Xem FV-1KZY1 Có Đủ Cho Công Trình Không?

1. Tính theo số người (Q = N × q)

Với tiêu chuẩn văn phòng / biệt thự q = 30 m³/h/người, máy 1.000 m³/h đáp ứng hoàn hảo cho không gian từ 30 đến 35 người làm việc liên tục.

2. Tính theo thể tích (Q = V × ACH)

Với không gian phòng họp / hội trường thể tích 250 m³ yêu cầu trao đổi 4 lần/giờ (ACH = 4) → Q = 1.000 m³/h → FV-1KZY1 đáp ứng chuẩn xác 100%.

Tại Sao Không Nên Chọn FV-1KZY1 Chỉ Vì Máy Có 1.000m³/h?

Trong thực tế, nếu nhu cầu công trình chỉ cần 600 m³/h nhưng hệ thống ống gió dài nhiều nhánh có trở lực lớn, hoặc nhu cầu cần tới 950 m³/h nhưng tuyến ống gây tổn thất vượt quá 150 Pa thì lưu lượng thực tế sẽ không đạt đủ. Do đó, kỹ sư thiết kế luôn phải tính toán kết hợp: Lưu lượng (Q) + Cột áp tĩnh (ESP) + Điểm làm việc trên đường đặc tính P-Q để chọn cấu hình tối ưu nhất.

Một Hệ Thống FV-1KZY1 Hoàn Chỉnh Bao Gồm Những Gì?

✔️ Máy chính Panasonic FV-1KZY1
✔️ Bộ điều khiển LCD có dây FV-SWGR1
✔️ Bộ lọc thô + Màng lọc MERV16
✔️ Tuyến ống gió cấp (SA) & Hồi (RA)
✔️ Tuyến ống gió ngoài trời (OA & EA)
✔️ Bảo ôn cách nhiệt chống đọng sương
✔️ Hệ thống van gió VCD / NRD
✔️ Miệng gió cấp & hút khuếch tán
✔️ Cửa lấy gió & Chụp chắn mưa Inox
✔️ Hộp tiêu âm giảm ồn (tùy chọn)

Lưu Ý Kỹ Thuật Khi Thiết Kế & Lắp Đặt FV-1KZY1

  • Tính toán tổng trở lực hệ thống: Đảm bảo cột áp quạt 150 Pa đủ sức đẩy gió qua tuyến ống và màng MERV16.
  • Chọn tiết diện ống phù hợp: Giữ vận tốc gió trong ống chính dưới 3.5 m/s và tại miệng gió dưới 2.0 m/s để ngăn chặn tiếng ồn gió.
  • Chừa không gian bảo trì thay MERV16: Bố trí nắp thăm trần thạch cao kích thước tối thiểu 600×600mm để tháo rút màng lọc FV-FP1KZY1 định kỳ.
  • Bảo ôn tuyến ống ngoài trời: Bọc cách nhiệt toàn bộ đoạn ống OA và EA để chống đọng sương làm ẩm mốc trần thạch cao.
  • Khoảng cách cửa lấy gió (OA) và xả thải (EA): Đặt cách nhau tối thiểu 1.5–3m để tránh hiện tượng hút ngược khí ô nhiễm.
  • Cân chỉnh lưu lượng sau thi công: Đo đạc và cân chỉnh van VCD tại từng miệng gió đạt đúng thiết kế.

FV-1KZY1 Phối Hợp Với Những Hệ Thống Điều Hòa Nào?

FV-1KZY1 là giải pháp thông gió độc lập hoàn hảo có thể phối hợp thiết kế cùng:

  • Điều hòa âm trần nối ống gió (Duct Connected).
  • Hệ thống điều hòa trung tâm VRV/VRF.
  • Điều hòa Multi và điều hòa cassette thương mại.

*Nhấn mạnh: FV-1KZY1 là thiết bị thông gió thu hồi nhiệt và lọc không khí, không thay thế chức năng làm lạnh của hệ thống điều hòa nhiệt độ.

Báo Giá Panasonic FV-1KZY1 + Điều Khiển FV-SWGR1

Giá bán thiết bị chính hãng phụ thuộc vào chính sách phân phối theo thời điểm của Panasonic. DNA HVAC hỗ trợ:

  • Cung cấp máy chính hãng 100% kèm chứng chỉ CO/CQ và màng lọc MERV16.
  • Khảo sát mặt bằng, tính lưu lượng và bóc tách dự toán (BOQ) trọn gói vật tư ống gió.

👉 Quý khách vui lòng gửi bản vẽ mặt bằng hoặc thông số phòng để nhận bảng chào giá ưu đãi nhất!

Tài Liệu Kỹ Thuật & Catalogue Panasonic FV-1KZY1

DNA HVAC sẵn sàng cung cấp bộ tài liệu kỹ thuật chính hãng phục vụ thiết kế và nghiệm thu:

📄 Catalogue Panasonic ERV DC Series 📐 Bản vẽ kích thước CAD chi tiết 📈 Biểu đồ đường đặc tính P-Q 🛠 Hướng dẫn lắp đặt & bảo trì bộ lọc FV-FP1KZY1

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Q: FV-1KZY1 có lưu lượng và cột áp bao nhiêu?
A: Lưu lượng định mức 1.000 / 600 m³/h và cột áp tĩnh lên tới 150 Pa ở chế độ Cao.

Q: FV-1KZY1 sử dụng loại động cơ gì?
A: Sử dụng động cơ DC biến tần tiết kiệm điện, ít sinh nhiệt và vận hành siêu êm.

Q: Máy có sẵn bộ lọc MERV16 không và lọc được gì?
A: Có. Catalogue xác nhận máy trang bị sẵn lọc thô + lọc MERV16 lọc sạch hạt bụi siêu mịn tới 0.3μm.

Q: Mã bộ lọc thay thế và chu kỳ thay thế thế nào?
A: Mã màng lọc là FV-FP1KZY1. Khuyến nghị vệ sinh lưới thô 1 tháng/lần và thay màng lọc mới sau 4–6 tháng.

Q: FV-1KZY1 khác FY-01KZDY8A ở điểm nào?
A: Cùng lưu lượng 1.000 m³/h, nhưng FV-1KZY1 là dòng DC cao cấp có màng lọc MERV16 và cột áp 150 Pa, trong khi FY-01KZDY8A là dòng AC Standard chỉ có lọc thô và cột áp 105 Pa.

Q: FV-1KZY1 dùng bộ điều khiển nào?
A: Tương thích với bộ điều khiển màn hình LCD có dây Panasonic FV-SWGR1.

Tư Vấn – Thiết Kế – Thi Công ERV Panasonic Động Cơ DC

CƠ ĐIỆN LẠNH DƯƠNG NGỌC ANH (DNA HVAC)

Gửi cho DNA: Mặt bằng kiến trúc, số lượng người, công năng và yêu cầu cấp độ lọc không khí để nhận hỗ trợ tính lưu lượng, kiểm tra trở lực quạt P-Q và dự toán chi phí trọn gói chính xác nhất!

📍 KHU VỰC HÀ NỘI

• Địa chỉ: 192 Lê Trọng Tấn - Phương Liệt - Hà Nội

• Hotline: 091 3459288

📍 KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH

• Địa chỉ: Sn19, Đường số 9, Tân Hưng - TP HCM

• Hotline: 099 666 1909 - 036 888 1909

✨ Truy cập website dieuhoanoithat.vn – Cam kết thiết bị Panasonic chính hãng 100%, bảo hành uy tín!

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG ĐIỀU HÒA

📍 Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Cơ Điện Lạnh Dương Ngọc Anh (DNA)
🌐 Website: https://dieuhoanoithat.vn
📱 Hotline/Zalo: 0913459288


1. Thời gian và điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm điều hòa được chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên seal, nguyên hộp, chưa lắp đặt, chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ ảnh/video sản phẩm, hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng để xác minh.

2. Trường hợp không đủ điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm đã được lắp đặt , đã bóc seal nilon, đã cắt đai thùng hộp.
  • Sản phẩm bị trầy xước, thiếu phụ kiện, hư hỏng do vận chuyển hoặc bảo quản sai quy cách từ phía khách hàng.
  • Không có đủ hóa đơn hoặc không cung cấp được bằng chứng hình ảnh rõ ràng.

3. Quy trình đổi trả

Bước 1: Khách hàng thông báo yêu cầu đổi hàng qua Zalo hoặc Hotline trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Bước 2: Gửi ảnh/video sản phẩm và thông tin đơn hàng để DNA xác minh.
Bước 3: DNA tiến hành xác minh trong 2 ngày làm việc.
Bước 4: Nếu đủ điều kiện, DNA sẽ thu hồi hàng trong 2 ngày tiếp theo, và tiến hành đổi hàng mới hoặc hoàn tiền (nếu có thỏa thuận trước).


4. Chi phí đổi trả

  • Miễn phí đổi trả nếu lỗi do sản xuất hoặc giao nhầm model từ phía DNA.
  • Nếu đổi do khách hàng thay đổi nhu cầu cá nhân (chọn nhầm model, muốn đổi sang loại khác…), khách hàng tự chịu phí vận chuyển hai chiều.

5. Lưu ý quan trọng

  • Chính sách này chỉ áp dụng với hàng hóa chính hãng do DNA HVAC phân phối.
  • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã ghi chú “không đổi trả” trên hợp đồng hoặc hóa đơn.
  • Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng đổi 1 lần duy nhất.
  • Chính sách có thể thay đổi mà không cần báo trước, theo từng thời điểm.

📌 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0913459288
Zalo OA (Tư vấn nhanh): https://zalo.me/1032686221279236870

Sản phẩm đã xem

Messenger