Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt + bộ lọc MERV16 1500m³/h Panasonic FV-1HZY1

Thương hiệu: Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt panasonic Mã: FV-1HZY1
Chất liệu: Máy cấp khí tươi
Thương hiệu: Máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt panasonic   |   Tình trạng: Còn hàng
Giá: Liên hệ
  • Giá Tại Kho Rẻ Hơn Siêu Thị Từ 1-2 triệu
    Giá Tại Kho Rẻ Hơn Siêu Thị Từ 1-2 triệu
  • Hàng chính hãng – đầy đủ CO/CQ - Hóa Đơn VAT
    Hàng chính hãng – đầy đủ CO/CQ - Hóa Đơn VAT
  • Lắp đặt & bảo trì trọn gói bởi kỹ sư DNA HVAC
    Lắp đặt & bảo trì trọn gói bởi kỹ sư DNA HVAC
  • Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng trọn đời
    Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng trọn đời
PANASONIC ERV • DC SERIES • 1500m³/h

Panasonic FV-1HZY1 – ERV Động Cơ DC 1500m³/h, Lọc MERV16

Giải pháp thông gió thu hồi nhiệt lưu lượng lớn dành cho văn phòng, nhà hàng, showroom, biệt thự lớn và công trình thương mại, kết hợp động cơ DC, bộ lọc MERV16 và khả năng thu hồi năng lượng.

Lưu lượng: 1.500 m³/h
Cột áp tĩnh: 130 Pa
Bộ lọc: Lọc thô + MERV16
Động cơ: DC Motor
Điều khiển: FV-SWGR1

Panasonic FV-1HZY1 Là Thiết Bị Gì?

Panasonic FV-1HZY1 là dòng máy cấp khí tươi thu hồi nhiệt Panasonic (Energy Recovery Ventilator - ERV) công suất rất lớn thuộc phân khúc DC Series cao cấp. Thiết bị vận hành đồng thời 2 chiều: liên tục cấp luồng khí tươi giàu Oxy từ bên ngoài vào nhà, hút xả khí thải ngột ngạt ra ngoài, thu hồi nhiệt năng qua lõi trao đổi nhiệt và làm sạch không khí bằng hệ thống lọc kép tích hợp sẵn màng lọc MERV16.

FV-1HZY1 khác máy cấp khí tươi 1 chiều như thế nào?

  • Máy cấp khí tươi 1 chiều: Chỉ đẩy gió ngoài trời vào phòng làm mất cân bằng áp suất, không xả được CO₂/khí tù đọng và mang toàn bộ tải nhiệt nóng ẩm vào không gian kín.
  • Panasonic FV-1HZY1 (ERV DC 2 chiều): Tích hợp 2 quạt DC biến tần công suất lớn chạy song song để cấp khí tươi sạch (SA)hút xả khí ô nhiễm (RA) liên tục. Hai luồng khí đi qua lõi ERV để thu hồi năng lượng nhiệt/ẩm, đồng thời đi qua màng lọc MERV16 giữ lại các hạt bụi siêu mịn trước khi cấp vào phòng.

Thông Số Kỹ Thuật Panasonic FV-1HZY1

Bảng thông số kỹ thuật định mức của model FV-1HZY1 theo tài liệu Catalogue chính hãng Panasonic:

Thông số kỹ thuật Giá trị định mức (Catalogue Panasonic)
Mã sản phẩm (Model) FV-1HZY1
Dòng sản phẩm ERV DC Series (Động cơ DC cao cấp)
Nguồn điện hoạt động 220V / 1 Pha / 50Hz
Lưu lượng gió (Cao / Thấp) 1.500 / 900 m³/h
Áp suất tĩnh ngoài (ESP) 130 / 48 Pa
Công suất tiêu thụ điện 940 / 430 W
Độ ồn vận hành 49.0 / 41.5 dB(A)
Đường kính cổ ống gió Ø250 mm
Khối lượng thân máy 116 kg
Cấu hình bộ lọc tích hợp Bộ lọc thô + Bộ lọc tinh MERV16 (2 bộ)
Bộ điều khiển tương thích Panasonic FV-SWGR1 (Màn hình LCD có dây)

Lưu Lượng 1.500m³/h – Dành Cho Công Trình Có Nhu Cầu Khí Tươi Lớn

CHẾ ĐỘ CAO (HIGH)

1.500 m³/h

Áp suất 130 Pa • 940 W • 49.0 dB
Sử dụng khi tập trung đông người hoặc cần thông thoáng cấp tốc.

CHẾ ĐỘ THẤP (LOW)

900 m³/h

Áp suất 48 Pa • 430 W • 41.5 dB
Vận hành êm ái, tiết kiệm điện tiêu chuẩn trong giờ làm việc.

FV-1HZY1 phù hợp với những công trình nào?

Với công suất 1.500 m³/h cùng hệ thống lọc MERV16 cao cấp, Panasonic FV-1HZY1 được ứng dụng chuyên biệt cho:

🏢 Văn phòng lớn (45–55 người)
🍽 Nhà hàng ẩm thực & Phòng tiệc kín
🏬 Showroom & Trung tâm thương mại
🏡 Biệt thự & Dinh thự quy mô lớn
🏨 Sảnh khách sạn & Resort
👥 Phòng hội nghị & Lớp học lớn

Cột Áp 130Pa Có Đủ Cho Hệ Thống Ống Gió Không?

Mức áp suất tĩnh ngoài 130 Pa ở chế độ Cao giúp quạt DC của FV-1HZY1 duy trì lực đẩy mạnh mẽ qua toàn bộ mạng lưới phân phối gió phức tạp:

  • Thắng trở lực cản gió của 2 bộ màng lọc tinh MERV16 dày dặn bên trong máy.
  • Tuyến ống dẫn gió chính (cổ Ø250mm) phân bổ đi xa tới nhiều nhánh phòng độc lập.
  • Tổn thất áp suất tại các co 90°, cút 45°, côn thu, hộp chia ngả gió và van điều chỉnh VCD.
  • Trở lực tại cửa lấy gió ngoài trời (Louvre), lưới chắn côn trùng và các miệng gió khuếch tán.

📐 GÓC KỸ THUẬT TỪ KỸ SƯ DNA HVAC

FV-1HZY1 có lưu lượng rất lớn (1.500 m³/h), nhưng trong thiết kế hệ thống ống gió bắt buộc phải tính toán thủy lực và kiểm tra điểm làm việc trên đường đặc tính lưu lượng – áp suất (P-Q Curve) của Panasonic để đảm bảo gió thổi ra tại từng miệng cấp đạt đúng chuẩn thiết kế.

Động Cơ DC – Lợi Thế Của Dòng FV-1HZY1

Động cơ DC biến tần không chổi than được Panasonic phát triển cho dòng ERV cao cấp mang lại các ưu thế vượt trội:

  • Hiệu quả sử dụng điện tối ưu: Giảm tiêu thụ điện năng so với thế hệ động cơ AC tương ứng.
  • Nhiệt sinh ra từ động cơ thấp hơn: Hạn chế sinh nhiệt trong quá trình vận hành liên tục, gia tăng tuổi thọ thiết bị.
  • Phù hợp vận hành dài giờ: Thiết kế bền bỉ chuyên biệt cho các tòa nhà và công trình thương mại chạy thông gió liên tục 24/7.

Bộ Lọc MERV16 Của FV-1HZY1 Có Gì Vượt Trội?

Panasonic FV-1HZY1 được trang bị sẵn cấu hình lọc 2 cấp khép kín bên trong thân máy:

1. Cấp 1: Bộ Lọc Thô (Pre-Filter)

Giữ lại các hạt bụi lớn, cát bụi, côn trùng, sợi vải, bảo vệ lõi trao đổi nhiệt và giảm tải cho màng lọc tinh phía sau.

2. Cấp 2: Bộ Lọc Tinh MERV16

Catalogue Panasonic xác nhận khả năng lọc sạch các hạt bụi siêu nhỏ tới 0.3 micron (0.3μm), phấn hoa, bào tử nấm mốc và các tác nhân gây dị ứng.

FV-1HZY1 Dùng Bao Nhiêu Bộ Lọc?

Do sở hữu kích thước thân máy lớn và lưu lượng gió lên tới 1.500 m³/h, theo Catalogue Panasonic, model FV-1HZY1 sử dụng đồng thời 2 bộ lọc FV-FP80ZY1 mỗi lần thay thế.

MÃ MÀNG LỌC

FV-FP80ZY1

SỐ LƯỢNG LẮP ĐẶT

2 Bộ / Lần

VỆ SINH ĐỊNH KỲ

1 Tháng / Lần

THAY MÀNG LỌC MỚI

4 – 6 Tháng / Lần

💡 BẢN CHẤT KỸ THUẬT: KHÔNG GỌI MERV16 LÀ HEPA

MERV và HEPA là hai hệ phân loại lọc khí khác nhau. Chúng tôi thể hiện thông số chuẩn xác theo Catalogue Panasonic: FV-1HZY1 trang bị bộ lọc hiệu suất cao MERV16, mang lại khả năng xử lý bụi mịn 0.3μm vượt trội cho công trình cao cấp.

Nguyên Lý Thu Hồi Nhiệt Của FV-1HZY1

  KHÔNG KHÍ NGOÀI TRỜI (OA) ──► [ LỌC THÔ + MERV16 ] ──► [ LÕI ERV ] ──► (SA) CẤP VÀO PHÒNG
                                                              ⇅
                                                   [ THU HỒI NHIỆT ẨM ]
                                                              ⇅
  KHÍ Ô NHIỄM TRONG PHÒNG (RA) ─────────────────────────► [ LÕI ERV ] ──► (EA) THẢI RA NGOÀI
      

Giải thích luồng khí: OA (Khí ngoài trời) sau khi qua màng lọc MERV16 sẽ đi vào lõi ERV để nhận năng lượng nhiệt độ và độ ẩm từ luồng khí hồi RA. Khí tươi sau khi hạ nhiệt (SA) mới được cấp vào phòng, còn khí thải (EA) được tống xuất ra ngoài.

FV-1HZY1 Giúp Giảm Tải Cho Điều Hòa Như Thế Nào?

❌ Cấp khí tươi thông thường:

Khí nóng ẩm ngoài trời 35°C–38°C tràn trực tiếp vào phòng khiến điều hòa phải gánh toàn bộ tải nhiệt ngoài trời, máy nén chạy hết công suất liên tục gây tốn điện và nhanh quá tải.

✅ Sử dụng Panasonic FV-1HZY1:

Khí tươi ngoài trời được luồng khí thải mát lạnh trong phòng hạ nhiệt sơ bộ trước khi vào phòng. Điều hòa hoạt động nhẹ nhàng, duy trì nhiệt độ dễ chịu và tiết kiệm điện năng rõ rệt.

Hiệu Suất Thu Hồi Nhiệt Của FV-1HZY1

Hiệu Suất Trao Đổi Nhiệt Độ (Temperature):

• Chế độ làm lạnh mùa hè: 63.0% / 73.0%
• Chế độ sưởi ấm mùa đông: 83.0% / 85.0%

Hiệu Suất Trao Đổi Enthalpy Toàn Phần:

• Chế độ làm lạnh mùa hè: 63.5% / 68.0%
• Chế độ sưởi ấm mùa đông: 73.0% / 75.0%

Độ Ồn Vận Hành & Giải Pháp Tiêu Âm Cho FV-1HZY1

Độ ồn định mức của máy là 49.0 / 41.5 dB(A). Do đây là thiết bị thông gió lưu lượng lớn (1.500 m³/h), thiết kế tiêu âm đóng vai trò rất quan trọng:

  • Bố trí máy tại trần hành lang, phòng kỹ thuật hoặc khu vực phụ trợ xa phòng làm việc chính.
  • Sử dụng ống nối mềm chống rung và đệm cao su giảm chấn cho hệ thống ty treo máy (khối lượng máy 116 kg).
  • Lắp đặt hộp tiêu âm trên đường ống gió cấp và hồi.
  • Kiểm soát vận tốc gió trong ống chính dưới 3.5 m/s và tại miệng gió dưới 2.0 m/s để ngăn ngừa tiếng rít khí.

Kết Nối Điều Khiển FV-SWGR1 & Tích Hợp Hệ Thống BMS Tòa Nhà

Cấu Hình Đồng Bộ: Panasonic FV-1HZY1 + Điều Khiển LCD FV-SWGR1

FV-SWGR1 là bộ điều khiển màn hình LCD có dây cao cấp dành riêng cho dòng ERV động cơ DC của Panasonic, hiển thị trực quan các chế độ gió, trạng thái hoạt động và thông báo bảo trì bộ lọc.

🏢 Khả năng giao tiếp BMS & Điều hòa trung tâm:
Catalogue Panasonic xác nhận bộ điều khiển dòng này hỗ trợ cổng truyền thông RS485, dễ dàng tích hợp vào hệ thống quản lý tòa nhà thông minh (BMS) và đồng bộ tín hiệu bật/tắt liên động với hệ thống điều hòa nhiệt độ qua kết nối tiếp điểm không điện áp.

*Lưu ý: Bộ điều khiển FV-SWGR1 là thiết bị bán rời theo quy chuẩn Panasonic. Báo giá từ DNA HVAC luôn bóc tách riêng thân máy và điều khiển.

6 Ưu Điểm Nổi Bật Của Panasonic FV-1HZY1

1. Lưu lượng cực lớn 1.500 m³/h: Phục vụ văn phòng lớn, nhà hàng, hội trường.
2. Động cơ DC biến tần: Tiết kiệm điện năng, ít sinh nhiệt và bền bỉ 24/7.
3. Tích hợp sẵn 2 bộ lọc MERV16: Lọc sạch bụi siêu mịn 0.3μm ngay trong máy.
4. Thu hồi nhiệt Enthalpy: Giảm tải điều hòa, tiết kiệm điện năng làm mát.
5. Tích hợp BMS qua cổng RS485: Quản lý điều khiển tập trung tòa nhà thông minh.
6. Cột áp tĩnh tới 130 Pa: Đảm bảo gió đẩy tốt qua tuyến ống dài nhiều nhánh.

So Sánh Panasonic FV-1HZY1 Và FV-1KZY1

Tiêu Chí So Sánh Model FV-1KZY1 Model FV-1HZY1 (Model này)
Lưu lượng gió (Cao / Thấp) 1.000 / 600 m³/h 1.500 / 900 m³/h
Cột áp tĩnh tối đa (ESP) 150 Pa 130 Pa
Công suất tiêu thụ (Cao) 550 W 940 W
Cấu hình bộ lọc Lọc thô + MERV16 (1 bộ FV-FP1KZY1) Lọc thô + MERV16 (2 bộ FV-FP80ZY1)
Khối lượng máy 64 kg 116 kg

• Chọn FV-1KZY1 khi nhu cầu lưu lượng khoảng 1.000 m³/h; chọn FV-1HZY1 khi tổng nhu cầu lưu lượng khí tươi tăng lên mức 1.500 m³/h.

So Sánh FV-1HZY1 Với Toàn Bộ Nhóm ERV DC Panasonic

Model Sản Phẩm Lưu Lượng Cao Cột Áp Tĩnh (ESP) Cấu Hình Lọc Ứng Dụng Khuyến Nghị
FV-80ZY1 800 m³/h 150 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-80ZY1 →
FV-1KZY1 1.000 m³/h 150 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-1KZY1 →
FV-1HZY1 (Model này) 1.500 m³/h 130 Pa Lọc thô + MERV16 Văn phòng lớn, nhà hàng, hội trường
FV-2KZY1 2.000 m³/h 230 Pa Lọc thô + MERV16 Xem chi tiết FV-2KZY1 →

• Chọn FV-1HZY1 khi lưu lượng 1.000 m³/h không đủ nhưng chưa cần tới mức 2.000 m³/h. Đối với phòng đơn riêng lẻ không đi ống gió, xem thêm tại danh mục máy cấp khí tươi lọc không khí cục bộ.

Cách Tính Toán Xem FV-1HZY1 Có Đủ Cho Công Trình Không?

1. Tính theo số người (Q = N × q)

Với tiêu chuẩn văn phòng / nhà hàng q = 30 m³/h/người, máy 1.500 m³/h đáp ứng hoàn hảo cho không gian từ 45 đến 55 người sinh hoạt liên tục.

2. Tính theo thể tích (Q = V × ACH)

Với không gian phòng họp / hội nghị thể tích 375 m³ yêu cầu trao đổi 4 lần/giờ (ACH = 4) → Q = 1.500 m³/h → FV-1HZY1 đáp ứng chuẩn xác 100%.

Vì Sao Không Nên Chọn FV-1HZY1 Chỉ Theo Lưu Lượng 1.500m³/h?

Trong thực tế lắp đặt, khi mạng lưới đường ống có tổng trở lực lớn, lưu lượng gió thực tế và độ ồn tại các miệng cấp sẽ thay đổi. Do đó, kỹ sư thiết kế tại Cơ Điện Lạnh DNA luôn tính toán kết hợp: Lưu lượng (Q) + Cột áp tĩnh (ESP) + Điểm làm việc trên đường đặc tính P-Q để chọn cấu hình chính xác nhất.

Một Hệ Thống FV-1HZY1 Hoàn Chỉnh Bao Gồm Những Gì?

✔️ Máy chính Panasonic FV-1HZY1 (116 kg)
✔️ Bộ điều khiển LCD có dây FV-SWGR1
✔️ 2 bộ lọc thô + 2 màng lọc MERV16 (FV-FP80ZY1)
✔️ Tuyến ống gió cấp (SA) & Hồi (RA) Ø250mm
✔️ Tuyến ống gió ngoài trời (OA & EA) Ø250mm
✔️ Bảo ôn cách nhiệt chống đọng sương
✔️ Hệ thống van gió VCD / NRD
✔️ Miệng gió cấp & hút khuếch tán
✔️ Cửa lấy gió & Chụp chắn mưa Inox ngoài trời
✔️ Hộp tiêu âm giảm ồn chuyên dụng

Lưu Ý Kỹ Thuật Khi Thiết Kế & Lắp Đặt FV-1HZY1

  • Kiểm tra kết cấu treo máy (khối lượng 116 kg): Gia cố ty treo Ø10–Ø12mm chắc chắn vào dầm/sàn bê tông, sử dụng đệm lò xo hoặc cao su giảm rung.
  • Tính tiết diện ống theo lưu lượng 1.500 m³/h: Thiết kế tuyến ống chính Ø250–Ø300mm để giữ vận tốc gió dưới 3.5 m/s, hạn chế tối đa tiếng ồn gió.
  • Chừa không gian thay 2 bộ MERV16: Bố trí nắp thăm trần thạch cao kích thước tối thiểu 600×800mm để tháo rút 2 bộ màng lọc FV-FP80ZY1 và lõi ERV định kỳ.
  • Bảo ôn tuyến ống ngoài trời: Bọc cách nhiệt toàn bộ đoạn ống OA và EA để chống đọng sương làm ẩm mốc trần thạch cao.
  • Khoảng cách cửa lấy gió (OA) và xả thải (EA): Đặt cách nhau tối thiểu 2–3m để tránh hiện tượng hút ngược khí ô nhiễm.
  • Cân chỉnh lưu lượng sau thi công: Đo đạc và cân chỉnh van VCD tại từng miệng gió đạt đúng thiết kế.

FV-1HZY1 Phối Hợp Với Những Hệ Thống Điều Hòa Nào?

FV-1HZY1 là giải pháp thông gió độc lập hoàn hảo có thể phối hợp thiết kế cùng:

  • Điều hòa âm trần nối ống gió (Duct Connected).
  • Hệ thống điều hòa trung tâm VRV/VRF.
  • Điều hòa Multi và điều hòa cassette thương mại.

*Nhấn mạnh: FV-1HZY1 là thiết bị thông gió thu hồi nhiệt và lọc không khí, không thay thế chức năng làm lạnh của hệ thống điều hòa nhiệt độ.

Báo Giá Panasonic FV-1HZY1 + Điều Khiển FV-SWGR1

Giá bán thiết bị chính hãng phụ thuộc vào chính sách phân phối theo thời điểm của Panasonic. DNA HVAC hỗ trợ:

  • Cung cấp máy chính hãng 100% kèm chứng chỉ CO/CQ và 2 bộ màng lọc MERV16.
  • Khảo sát mặt bằng, tính lưu lượng và bóc tách dự toán (BOQ) trọn gói vật tư ống gió.

👉 Quý khách vui lòng gửi bản vẽ mặt bằng hoặc thông số phòng để nhận bảng chào giá ưu đãi nhất!

Tài Liệu Kỹ Thuật & Catalogue Panasonic FV-1HZY1

DNA HVAC sẵn sàng cung cấp bộ tài liệu kỹ thuật chính hãng phục vụ thiết kế và nghiệm thu:

📄 Catalogue Panasonic ERV DC Series 📐 Bản vẽ kích thước CAD chi tiết 📈 Biểu đồ đường đặc tính P-Q 🛠 Hướng dẫn lắp đặt & bảo trì bộ lọc FV-FP80ZY1

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Q: FV-1HZY1 có lưu lượng và cột áp bao nhiêu?
A: Lưu lượng định mức 1.500 / 900 m³/h và cột áp tĩnh lên tới 130 Pa ở chế độ Cao.

Q: FV-1HZY1 sử dụng loại động cơ gì?
A: Sử dụng động cơ DC biến tần tiết kiệm điện, ít sinh nhiệt và vận hành bền bỉ.

Q: FV-1HZY1 dùng bộ lọc thay thế nào và cần mấy bộ?
A: Dùng màng lọc mã FV-FP80ZY1, mỗi lần thay cần 2 bộ lọc.

Q: Bao lâu nên vệ sinh và thay màng lọc MERV16?
A: Khuyến nghị vệ sinh lưới thô 1 tháng/lần và thay màng lọc mới sau 4–6 tháng theo Catalogue.

Q: FV-1HZY1 dùng bộ điều khiển nào và có kết nối BMS được không?
A: Dùng bộ điều khiển LCD có dây Panasonic FV-SWGR1, có tích hợp cổng RS485 hỗ trợ kết nối hệ thống BMS tòa nhà.

Q: FV-1HZY1 khác FV-1KZY1 ở điểm nào?
A: FV-1HZY1 có lưu lượng lớn hơn (1.500 m³/h vs 1.000 m³/h), thân máy nặng 116 kg và dùng 2 bộ lọc MERV16.

Tư Vấn – Thiết Kế – Thi Công ERV Panasonic Động Cơ DC

CƠ ĐIỆN LẠNH DƯƠNG NGỌC ANH (DNA HVAC)

Gửi cho DNA: Mặt bằng kiến trúc, số lượng người, công năng và yêu cầu cấp độ lọc không khí để nhận hỗ trợ tính lưu lượng, kiểm tra trở lực quạt P-Q và dự toán chi phí trọn gói chính xác nhất!

📍 KHU VỰC HÀ NỘI

• Địa chỉ: 192 Lê Trọng Tấn - Phương Liệt - Hà Nội

• Hotline: 091 3459288

📍 KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH

• Địa chỉ: Sn19, Đường số 9, Tân Hưng - TP HCM

• Hotline: 099 666 1909 - 036 888 1909

✨ Truy cập website dieuhoanoithat.vn – Cam kết thiết bị Panasonic chính hãng 100%, bảo hành uy tín!

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG ĐIỀU HÒA

📍 Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Cơ Điện Lạnh Dương Ngọc Anh (DNA)
🌐 Website: https://dieuhoanoithat.vn
📱 Hotline/Zalo: 0913459288


1. Thời gian và điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm điều hòa được chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên seal, nguyên hộp, chưa lắp đặt, chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ ảnh/video sản phẩm, hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng để xác minh.

2. Trường hợp không đủ điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm đã được lắp đặt , đã bóc seal nilon, đã cắt đai thùng hộp.
  • Sản phẩm bị trầy xước, thiếu phụ kiện, hư hỏng do vận chuyển hoặc bảo quản sai quy cách từ phía khách hàng.
  • Không có đủ hóa đơn hoặc không cung cấp được bằng chứng hình ảnh rõ ràng.

3. Quy trình đổi trả

Bước 1: Khách hàng thông báo yêu cầu đổi hàng qua Zalo hoặc Hotline trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Bước 2: Gửi ảnh/video sản phẩm và thông tin đơn hàng để DNA xác minh.
Bước 3: DNA tiến hành xác minh trong 2 ngày làm việc.
Bước 4: Nếu đủ điều kiện, DNA sẽ thu hồi hàng trong 2 ngày tiếp theo, và tiến hành đổi hàng mới hoặc hoàn tiền (nếu có thỏa thuận trước).


4. Chi phí đổi trả

  • Miễn phí đổi trả nếu lỗi do sản xuất hoặc giao nhầm model từ phía DNA.
  • Nếu đổi do khách hàng thay đổi nhu cầu cá nhân (chọn nhầm model, muốn đổi sang loại khác…), khách hàng tự chịu phí vận chuyển hai chiều.

5. Lưu ý quan trọng

  • Chính sách này chỉ áp dụng với hàng hóa chính hãng do DNA HVAC phân phối.
  • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã ghi chú “không đổi trả” trên hợp đồng hoặc hóa đơn.
  • Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng đổi 1 lần duy nhất.
  • Chính sách có thể thay đổi mà không cần báo trước, theo từng thời điểm.

📌 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0913459288
Zalo OA (Tư vấn nhanh): https://zalo.me/1032686221279236870

Sản phẩm đã xem

Messenger