Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và truy cập website của DNA HVAC – Cơ Điện Lạnh Dương Ngọc Anh. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của Quý khách.

Chính sách bảo mật này quy định cách thức DNA tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website.

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của DNA. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết phục vụ cho việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.


1. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

DNA có thể thu thập một số thông tin cá nhân của Quý khách bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán cần thiết cho giao dịch.

Các thông tin này được sử dụng nhằm:

  • Xử lý và xác nhận đơn hàng

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu

  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi (Quý khách có thể từ chối bất cứ lúc nào)

Trong một số trường hợp cần thiết, DNA có thể chia sẻ thông tin họ tên và địa chỉ giao hàng cho đối tác vận chuyển để hoàn tất đơn hàng.

Thông tin đơn hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống. Quý khách có thể kiểm tra lịch sử mua hàng bằng cách đăng nhập tài khoản cá nhân trên website.

Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. DNA không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do việc để lộ mật khẩu không xuất phát từ lỗi của hệ thống.


2. Cam kết bảo mật thông tin

DNA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rủi ro mất mát dữ liệu.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách không chia sẻ thông tin thanh toán qua email hoặc các kênh không chính thức. DNA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc trao đổi thông tin ngoài hệ thống của chúng tôi.

Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, phá hoại, xâm nhập trái phép vào hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, DNA có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.


3. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, kiểm tra thông tin cá nhân của mình

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với DNA để được hỗ trợ nhanh chóng.


Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.

🙏 DNA HVAC cam kết bảo vệ thông tin khách hàng và đồng hành cùng Quý khách bằng sự minh bạch và uy tín.

Messenger