VUA ĐIỀU HÒA

  • 0888 669 113
  • vuadieuhoa121@gmail.com

Chính sách bảo hành Panasonic

Chính sách bảo hành Panasonic

28/02/2020
Bảo thành thiết bị 24 tháng và Bảo hành 07 năm máy nén nếu khách hàng kích hoạt thành công bảo hành điện tử.

THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
ÁP DỤNG TRONG NĂM TÀI CHÍNH 2020

Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử:

- Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh, máy giặt sản xuất tại Việt Nam.

- Bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 48 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm sản xuất tại Nhật Bản.

- Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm Tivi LCD.

- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác.

- Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính/ hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:

- Thời gian bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh, máy giặt sản xuất tại Việt Nam và Tivi LCD.

- Thời gian bảo hành là 39 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm sản xuất tại Nhật Bản.

- Thời gian bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác.

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí):

1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn... (đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ... vào máy.

2. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.

3. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất.

4. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.

5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối...(sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay...(sản phẩm điện gia dụng), lưỡi dao cạo (sản phẩm máy cạo râu, tông đơ), lõi lọc nước thay thế (sản phẩm máy tạo nước kiềm) và các sản phẩm sử dụng cho mục đích thương mại.

 

Sản phẩm

 

Xuất xứ

Thời hạn bảo hành

Ngày mua (tháng)
A/B*

Ngày xuất xưởng (tháng)

Thời hạn đặc biệt

Điều hòa không khí

Điều hòa dân dụng công suất nhỏ

Nhập khẩu

12/24

15

Bảo hành 07 năm máy nén nếu khách hàng kích hoạt thành công bảo hành điện tử.

Điều hòa công nghiệp

Nhập khẩu

12/24

15

Bảo hành 05 năm cho máy nén tính từ ngày chạy thử và bàn giao từ PDV Panasonic (chỉ áp dụng cho điều hòa Dự Án)

Điều hòa trung tâm FSV

Nhập khẩu

12/24

 

Bảo hành 05 năm cho máy nén tính từ ngày chạy thử và bàn giao từ PDV Panasonic

** Chú thích:
(A/B*) được giải thích như sau:
A/B: Số tháng bảo hành tính từ ngày mua (A) nhưng không vượt quá số tháng (B) kể từ ngày xuất xưởng.
Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua có hóa đơn GTGT hoặc ngày kích hoạt bảo hành thành công được ghi nhận trên hệ thống.

Trong trường hợp khách hàng không xuất trình được hóa đơn, hoặc chưa đăng ký bảo hành qua hệ thống Đăng Ký Bảo Hành Điện Tử, thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ được tính từ ngày xuất xưởng.

Danh sách sản phẩm do PSV phân phối có thể thay đổi mà không báo trước.

Tham khảo chính sách Bảo hành cho từng loại sản phẩm trên ASC Portal để rõ hơn về cách đọc ngày sản xuất từ số seri, chi tiết về thông số Kỹ thuật, chính sách bảo hành.

Có thể bạn quan tâm

Panasonic - XPU9XKH-8

XPU9XKH-8
9.650.000 đ

Panasonic - XPU9XKH-8

Panasonic - XPU9XKH-8

1 chiều 9000 BTU Gas r32

  • Điều hòa Panasonic 9000BTU 1 chiều inverter XPU9XKH-8 gas R32 [2021]
  • Thiết kế sang trọng, màu sắc tinh tế
  • Công nghệ Inverter tiết kiệm điện, vận hành êm ái
  • Làm lạnh nhanh, bền bỉ với thời gian
  • Xuất xứ: Chính hãng Malaysia
  • Bảo hành: Máy 1 năm, máy nén 7 năm
...

Xuất xứ: Malaysia

Bảo hành: Máy 1 năm, máy nén 7 năm

Điều hòa Daikin inverter 1 chiều 9000BTU FTKA25VAVMV

Điều hòa Daikin inverter 1 chiều 9000BTU FTKA25VAVMV

1 chiều 9000 BTU Gas r32

  • Công nghệ inverter tiết kiệm điện, vận hành êm ái
  • Phin lọc Apatit Titan, Ezymblue diệt khuẩn tới 99,9%
  • Máng nước xả tháo rời dễ dàng vệ sinh bảo dưỡng
  • Dàn đồng, cánh tản nhiệt phủ lớp chống ăn mòn
  • Xuất xứ: Chính hãng Việt Nam
  • Bảo hành: Máy 1 năm, máy nén 5 năm
  •  
...

Xuất xứ: Việt Nam

Bảo hành: Thiết bị 1 năm, máy nén 5 năm

Điều hòa Casper 9000 BTU 1 chiều KC-09FC32

Điều hòa Casper 9000 BTU 1 chiều KC-09FC32

1 chiều 9000 BTU Gas r32

  • Điều hòa Casper 9000 BTU 1 chiều KC-09FC32 [2021]
  • Thiết kế sang trọng, đèn hiển thị nhiệt độ tiện dụng
  • Làm lạnh nhanh, vận hành êm, bền bỉ
  • Dàn đồng, cảnh tản nhiệt xử lý chống ăn mòn độ bền cao
  • Xuất xứ: Chính hãng Thái Lan
  • Bảo hành: Máy 3 năm, máy nén 5 năm
...

Xuất xứ: Thái Lan

Bảo hành: 3 năm thiết bị, 5 năm máy nén